団体用顧客ファイルの機能と評価

シンポジウム論文

発行物	シンポジウム論文
回	第13回
発行年月	1976年11月
区分	Ⅱ旅客輸送
課題	1．旅客情報処理システム
論文番号	204
タイトル	団体用顧客ファイルの機能と評価
著者	丸山成春（国鉄）、河合秀明（国鉄）、原洋二（国鉄）
キーワード	0
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サイバネティクス（Cybernetics）

語源
ギリシャ語の「舵を取る人＝キュベルネテス」である。
意味
アメリカのN.Wienerが1948年に著した『サイバネティクス』で初めて使われ、通信と制御と統計力学の問題を機械も生物も含めて一括して研究する学問と定義された。
一般認識
現在は、コンピュータ利用の工学を『サイバネティクス』と呼ぶのが、現代社会における一般認識のようである。