既存技術を活用した外国人向け案内と留意点

シンポジウム論文

発行物	シンポジウム論文
回	第51回
発行年月	2014年11月
区分	Ⅱ旅客輸送
課題	1.旅客情報システム
論文番号	201
タイトル	既存技術を活用した外国人向け案内と留意点
著者	有澤理一郎（東日本旅客鉄道(株)）
キーワード	"お客さまサービス、インバウンド、訪日外客、自動翻訳、多言語対応"
PDF	PDF

サイバネティクス（Cybernetics）

語源
ギリシャ語の「舵を取る人＝キュベルネテス」である。
意味
アメリカのN.Wienerが1948年に著した『サイバネティクス』で初めて使われ、通信と制御と統計力学の問題を機械も生物も含めて一括して研究する学問と定義された。
一般認識
現在は、コンピュータ利用の工学を『サイバネティクス』と呼ぶのが、現代社会における一般認識のようである。